Hvordan vi jobber
Fra første henvendelse til ferdig glassløsning. Her forklarer vi hvordan forespørsler om glassarbeid normalt håndteres, enten det gjelder bolig, næring, bilglass, glassrekkverk, vinduer eller reparasjon.
Slik fungerer prosessen
Glassmester Horten er laget for å gjøre det enklere å sende inn forespørsler om glassarbeid i Horten og Vestfold. Mange kunder vet ikke nøyaktig hvilken type glass de trenger, om glasset må måles opp, om hele vinduet må byttes, eller om det holder å skifte selve ruten. Derfor er første steg alltid å samle inn nok informasjon til at oppdraget kan vurderes på en ryddig måte.
Prosessen kan variere etter type oppdrag. En enkel forespørsel om speil på mål er annerledes enn et glassrekkverk, en butikkfront eller en punktert isolerrute. Likevel følger de fleste oppdrag samme grunnstruktur: forespørsel, vurdering, oppmåling ved behov, tilbud, planlegging og gjennomføring.
Hva bør du sende inn?
Jo bedre informasjon du sender inn, desto enklere er det å vurdere forespørselen. Du trenger ikke ha alle detaljer klare, men noen enkle opplysninger gjør prosessen raskere og mer presis.
Ved glass til bolig
Send gjerne bilder av området, omtrentlige mål og en beskrivelse av ønsket løsning. Dette gjelder for eksempel dusjvegger, speil på mål, glassdører, kjøkkenglass, glassvegger, trappeglass, vinterhage og glassbordplater.
Ved vinduer og energiglass
Send bilder av vinduet, informasjon om problemet og om det gjelder punktert vindu, isolerglass, energiglass eller skadet rute. Dersom du ser dugg eller slør mellom glassene, kan det tyde på punktert isolerglass.
Ved glassrekkverk
Send bilder av terrasse, balkong, trapp eller uteområde. Omtrentlige mål, informasjon om underlag og ønsket høyde er nyttig før videre vurdering.
Ved bilglass
Send bilde av skaden, registreringsnummer, bilmodell og informasjon om det gjelder steinsprut, frontrute, siderute eller bakrute.
Hvorfor er oppmåling viktig?
Mange glassløsninger lages på mål. Korrekte mål er avgjørende for at glass, beslag, profiler og innfesting skal passe som planlagt. Små avvik kan få betydning for både pris, produksjon og montering.
Oppmåling er særlig viktig ved glassrekkverk, dusjløsninger, kjøkkenglass, glassdører, butikkfronter og større glasspartier. I noen tilfeller holder det med omtrentlige mål i første runde, men endelig produksjon krever ofte nøyaktige mål.
Trygg og ryddig vurdering
Målet er at du som kunde skal forstå hva som skjer videre før du bestiller. En god prosess handler ikke bare om pris, men også om riktig glass, riktig løsning og realistisk forventning til gjennomføring.
Glassarbeid kan omfatte alt fra en enkel utskifting av rute til mer komplekse løsninger med sikkerhetsglass, energiglass, brannglass eller spesialtilpassede glassfelt. Derfor er det viktig at oppdraget vurderes ut fra bruksområde, sikkerhet, mål og ønsket resultat.
Glassmester Horten er en nøytral henvendelsesside for glassmestertjenester i Horten og Vestfold. Forespørsler kan vurderes og følges opp videre av aktuell aktør når riktig samarbeidspartner er på plass.