Personvernerklæring
Her forklarer vi hvordan personopplysninger kan behandles når du bruker Glassmester Horten og sender inn henvendelser via nettsiden.
Hvem gjelder personvernerklæringen for?
Denne personvernerklæringen gjelder for bruk av nettstedet Glassmester Horten. Nettsiden er laget for informasjon og henvendelser om glassmestertjenester i Horten og Vestfold.
Formålet med erklæringen er å gi deg oversikt over hvilke personopplysninger som kan samles inn når du bruker nettsiden, hvorfor opplysningene behandles, og hvilke rettigheter du har.
Hvilke opplysninger kan samles inn?
Når du bruker nettstedet, kan det behandles ulike typer opplysninger avhengig av hvordan du bruker siden.
Opplysninger du sender inn selv
Når du bruker kontaktskjemaet, kan du sende inn:
- navn
- e-postadresse
- telefonnummer dersom feltet brukes
- informasjon om oppdraget
- adresse eller område dersom du oppgir dette
- bilder, mål eller andre vedlegg dersom skjemaet tillater det
Tekniske opplysninger
Nettsiden kan også behandle tekniske opplysninger som IP-adresse, nettlesertype, enhetstype, tidspunkt for besøk og hvilke sider som besøkes. Slike opplysninger brukes normalt til drift, sikkerhet, statistikk og forbedring av nettstedet.
Hvordan brukes opplysningene?
Opplysninger som sendes inn via skjema brukes først og fremst for å kunne forstå og følge opp henvendelsen din. Dersom du sender forespørsel om glassarbeid, brukes informasjonen til å vurdere hva henvendelsen gjelder og hva som eventuelt må avklares videre.
Opplysninger kan brukes til:
- å svare på henvendelser
- å vurdere type glassarbeid eller tjeneste
- å avklare behov for bilder, mål eller mer informasjon
- å forbedre nettsiden og brukeropplevelsen
- å ivareta sikkerhet og teknisk drift
Personopplysninger skal ikke brukes til andre formål enn det som er naturlig ut fra henvendelsen og driften av nettstedet.
Kontaktskjema og henvendelser
Nettsiden bruker kontaktskjema for å ta imot henvendelser. Når du sender inn skjema, behandles opplysningene du selv oppgir. Det kan for eksempel være informasjon om glass til bolig, vinduer, energiglass, glassrekkverk, glass til næring, bilglass eller glasservice.
Du bør ikke sende sensitive personopplysninger gjennom skjemaet. Beskriv kun det som er nødvendig for at henvendelsen kan vurderes.
Dersom nettsiden senere knyttes til en samarbeidspartner, kan relevante henvendelser bli videreformidlet eller fulgt opp av aktuell aktør. Personvernerklæringen bør da oppdateres med tydelig informasjon om hvem som mottar og behandler henvendelser.
Dine rettigheter
Du har rett til å få informasjon om hvilke personopplysninger som behandles om deg. Du kan også be om innsyn, retting eller sletting av opplysninger, så langt dette følger av gjeldende personvernregler.
Du kan normalt be om:
- innsyn i opplysninger som er lagret om deg
- retting av feil opplysninger
- sletting av opplysninger som ikke lenger er nødvendige
- begrensning av behandling i enkelte tilfeller
- informasjon om hvordan opplysningene brukes
Dersom du har spørsmål om personvern, kan du ta kontakt via kontaktsiden.
Kontakt ved spørsmål om personvern
Har du spørsmål om hvordan opplysninger behandles på nettstedet, kan du sende en henvendelse via kontaktsiden.
Personvernerklæringen kan bli oppdatert ved endringer i nettstedet, nye skjemaer, nye samarbeidspartnere, analyseverktøy eller annen teknisk funksjonalitet.
Merk: Denne personvernerklæringen bør gjennomgås og oppdateres dersom det senere legges inn ny samarbeidspartner, nytt telefonnummer, ny e-post, annonsering, sporing eller andre tredjepartstjenester.